Definición de administración según:

• Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"

Del libro: «Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 10.

• Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas"

Del libro: «Administración», Octava Edición, de Robbins Stephen y Coulter Mary, Pearson Educación, 2005, Págs. 7 y 9.

• Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos"

Del libro: «Administración Un Perspectiva Global», 12a. Edición, de Koontz Harold y Weihrich Heinz, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Págs. 6 y 14

• Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización"

Del libro: «Teorías de la Administración», de Oliveira Da Silva Reinaldo, International Thomson Editores, S.A. de C.V., 2002, Pág. 6

• Para Koontz y O’Donnell es: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.

Consulta: 13/Ago/2011 a las 14:30: http://www.monografias.com/trabajos33/que-es-la-administracion/que-es-la-administracion.shtml    

• Para José A. Fernández Arena es: “una ciencia social que persigue satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado”.

Consulta: 13/Ago/2011 a las 14:30: http://www.monografias.com/trabajos33/que-es-la-administracion/que-es-la-administracion.shtml    

*Definición de administración

Palabras provenientes del Latín:

      -Ad que significa dirección (hacia, dirección, tendendia)

      -Minister que significa subordinado u obediencia

“Función que se desarrolla bajo el mando de otro”
"Aquel que presta un servicio al otro"

La palabra administración es entendida como la disciplina encargada de estudiar la organización para alcanzar los objetivos propuestos.


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El objeto de estudio de la administración son las organizaciones, es decir, las empresas en sentido amplio y general que se aborda desde diferentes variables como tareas, personas, estructuras, estrategias, entorno, tecnología y conocimientos.

                               

Video (Información complementaria)

Fuente: Youtube.com

Link del video: http://www.youtube.com/watch?v=0xqUKA7dAXs&feature=related

Bibliorafía:   Del libro: «Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 10.

·      Definición de administración (Parte 2)

Para poder definir administración necesitamos incluir 2 elementos:

1)     Teórico: incluye la TGA, principios y teorías

2)     Practico: enfoques, escuelas

Entonces veremos que la administración es el conjunto de procesos, principios y herramientas que nos llevan a tener mayor productividad con la ayuda de la eficacia, eficiencia, cooperación y reconocimiento de nuestro personal.

En la administración las cuatro etapas básicas son:

o   Planeación

o   Organización

o   Dirección (liderazgo)

o   Control

La administración es una disciplina científica (no llega a ser ciencia, para muchos autores), y por lo tanto el método científico de la administración es el proceso administrativo.

3 características más importantes de la administración:

• 1)     Universalidad
• 2)     Especificidad
• 3)     Unidad temporal

Orígenes de la administración

La administración nace de la Ingeniería. Prácticamente tiene sus orígenes en la revolución industrial, donde se manejan conceptos de fábricas, productividad y manufactura (maquinaria). También surge el termino competitividad que son todos los elementos, recursos con los que cuenta una empresa, tanto internos (esfuerzo), como externos (mercado). También podemos llamar competitividad a la innovación, iniciativa y creatividad de nuevas técnicas y métodos que cumplan con los objetivos de la empresa en mayor tiempo que otras.

Bibliografía: Introducción General de la Administración de Idalberto Chiavenato, Editorial McGRAW-HILL 1984, México.

 Definición del ADMINISTRADOR.

*Es la persona encargada del desempeño laboral de los miembros de un grupo.

*Tiene la autoridad formal para comprometer recursos de la organización, aun cuando se requiera la autorización de terceros,  tienen las facultades para tomar decisiones importantes, que afectan el presente y el futuro de la compañía.

*Son las personas que imprimen el curso general que seguirá la organización es decir, hacia donde se dirige y como llegara  ese punto.

Cada administrador debe desarrollar y establecer por si mismo los objetivos de su unidad.  Es el representante legal y el miembro de juntas o consejos directivos y los comités de apoyo. También es el que por razón de las responsabilidades propias de sus cargos, actúan en nombre de la sociedad, como sucede con los vicepresidentes, subgerentes. Gerentes regionales, de mercadeo, financieros, administrativos, de producción y de recursos humanos entre otras.

Un gerente es alguien que trabaja con otras personas y a  través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Su trabajo no es realizaciones personales, sino ayudar a los demás a hacer su trabajo y conseguir logros.

Puede consistir en coordinar las actividades laborales de un equipo compuesto por equipos de varios departamentos o incluso de personas que no forman parte de la organización como los trabajadores eventuales.

BIBLIOGRAFIA

ELEMENTOS TECNICOS Y ADMINISTRATIVOS; editorial CIRA.

GESTION EMPRESARIAL DEL SECTOR SOLIDARIO, Hernán Cardozo Cuenca, Editorial ECOE.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION, Andrew J. DuBrin, soluciones empresariales.

Funciones de la administración

Funciones  de la administración.

En la primera parte del siglo XX, el industrial francés Henry Fayol propuso que todos los gerentes desempeñan 5 funciones:

1.- Planear

2.- Organizar

3.- Mandar

4.- Coordinar

5.- Controlar

En la actualidad ahora son solo cuatro que son: planear, organizar, dirigir, y controlar.

PLANEAR.

PLANEACION 

La planeación es amplia, la función abarca la estrategia de largo alcance de una institución, y comprende las tácticas de mediano plazo de la empresa, y contempla los escenarios de mediano y largo plazo en los que podría actuar la empresa.

Los gerentes que desempeñan la función de planeación, definen las metas, fijan las estrategias para alcanzarlas y trazan planes para integrar y coordinar las actividades.

ORGANIZAR

Organizar es proveer a la empresa todo lo útil para su funcionamiento: material, herramientas, capital y personal. Organizar es saber constituir el cuerpo social.

Los cinco papeles relacionados con la función de organización son: enlace, coordinador de la integración del personal, asignador de recursos y delegador de tareas.

Establece estructuras de los papeles que los individuos deben desempeñar, en la empresa. Asignar tareas necesarias para el cumplimiento.

Los gerentes también son responsables de disponer el trabajo para conseguir las meas de la organización. Llamamos organizar a la función cuando los gerentes determinan que tareas hay que hacer, quien las hace, como se agrupan, quien rinde cuentas a quien y donde se toman las decisiones.

DIRECCIÓN

Es llevar a cabo actividades mediante las cuales el administrador establece el carácter y tono de su organización. Valores, estilo, liderazgo, comunicación y motivación. Influye en los individuos para que contribuyan a favor del comportamiento de las metas organizacionales y grupales, incluye el liderazgo y la comunicación. 

En todas las organizaciones hay personas y el gerente debe trabajar con ellas y a través de ellas para alcanzar las metas de la organización.

Esta es la función de dirección. Los gerentes dirigen cuando motivan a sus subordinados, influyen en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, eligen el mejor canal de comunicación o de cualquiera otra manera se ocupan del comportamiento de los empleados.

CONTROL

Es un establecimiento de sistemas que permiten medir resultados, actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se han obtenido los que se esperaban corregir, mejorar y formular planes.

La última función de la administración es la de control. Después de fijar las metas (planeación), formular los planes (planeación), decidir el esquema estructural (organización) y contratar, capacitar y motivar al personal (dirección), es preciso evaluar si las cosas van como estaba previsto. Hay que comparar el desempeño real con las metas fijadas con antelación. Si hay desviaciones significativas, es deber de la administración retomar las tomas del desempeño. Este proceso de vigilar, comparar y corregir es lo que entendemos por la función de control.

BIBLIOGRAFIA

ADMINISTRACION, Robbins/Coulter, Pearson-prentice hall.

ADMINISTRACION, PENSAMIENTO, PROCESO, ETSRATEGIA Y VANGUARDIA, Sergio Hernández y Rodriguez, Mc Graw Hill

Proceso administrativo

El video a continuación, habla acerca del proceso administrativo es decir, las herramientas de cualquier administrador para poder realizar su trabajo.

Da una breve explicación sobre que es el proceso administrativo y como es que está conformado. Además de las principales actividades de cada función.

 

Roles Gerenciales.
El destacado investigador de la administración, Henry Mintzberg estudio  la mejor manera de describir  lo que hacen los gerentes; es observar los roles que representan en el trabajo. La expresión roles del gerente se refiere a las categorías principales del comportamiento administrativo.

Desde el punto de vista sociológico, rol significa papel.

Los empleados y obreros han visto al administrador como un aliado e intermediario del dueño del capital, que tiene compromiso exclusivamente con la dirección y que solo busca la aplicación de técnicas que eficientizan el trabajo humano, sin tener conciencia ni responsabilidad social. Algunos autores han señalado que el verdadero papel esta en ser neutral y equilibrador de las relacione entre empresarios y trabajadores.

La realidad es que los principios y técnicas administrativas modernas deben aplicarse al uso racional de los recursos para el logro eficiente de resultados, por lo que al administrador le corresponde contribuir, valiéndose de sus conocimientos profesionales, a que el organismo el que presta sus servicios, público o privado, lucrativo o no lucrativo, alcance sus metas de forma eficiente, mediante la estructuración y coordinación adecuada de los recursos disponibles. Las nuevas tecnologías de dirección de grupos requieren que el administrador sea un formador de equipos de trabajo, es decir que genere la sinergia del trabajo humano; dejando atrás los modelos del supervisor de hombres-parte, como engranes de una maquina sin comunicación y con funciones mecánicas, debe pasar de administrador de robots a director de equipos de trabajo.

El administrador, debe provocar que las organizaciones sociales alcancen su misión con productividad, aprovechando lo mejor posible los recursos y generando productos y servicio de calidad competitiva.

Henry Mintzberg llego a la conclusión de que los gerentes desempeñan 10 roles distintos, pero todos están relacionados entre sí. El termino de roles gerenciales se refiere a las categorías especificas del comportamiento de los gerentes. Estos 10 roles, se podrían agrupar en tres categorías principales: las relaciones interpersonales, la transferencia de la información y la toma de decisiones. 

 Su importancia varía dependiendo del nivel del gerente dentro de la organización.

Mintzberg (1994) desarrollo un conjunto de roles o papeles que los administradores desempeñan, los cuales se clasifican de acuerdo a los elementos que están relacionados:

1.- CON RESPECTO AL MARCO DEL TRABAJO,EL GERENTE DEBE:

*Concebir o pensar en el objetivo, la perspectiva y la posición que debe tener la empresa.

*Determinar la agenda de trabajo, los temas que deben ser tratados y el programa de actividades.

2.- CON RESPECTO A LA ADMINISTRACION DE INFORMACION, EL GERENTE DEBE REALIZAR LAS FUNCIONES DE:

*Comunicación, recolección y diseminación de información.

*Control, a través del desarrollo de sistemas, diseño de estructuras y ejercer la autoridad.

3.- CON RESPECTO AL PERSONAL, EL GERENTE DEBE:

*Ejercer liderazgo a nivel individual, manejo de grupos y de la cultura organizacional.

*Realizar contactos, desarrollo de redes de información externa a la organización.

4.- CON RESPECTO A LA ACCION, EL GERENTE LLEVA A CABO:

*Administración de proyectos y del trabajo rutinario.

*Negociaciones y tratos.

ENFOQUE DE LOS ROLES GERENCIALES DE MINTZBERG

CARACTERISTICAS:

1-Los gerentes trabajan 24 horas al día en un ambiente conflictivo

2-Los gerentes no se pueden concentrar por un periodo largo de tiempo en una actividad.

3-Los gerentes no hacen planeación reflexiva; en lugar de eso resuelven los problemas que se presentan y satisfacen la necesidad de información.

4-Los gerentes emplean la tercera parte de su tiempo en comunicación.

5-Los gerentes usan comunicación oral el 67% de las veces.

ROLES

1-Cabeza visible: representa a la empresa

2-Lider: trabaja con los empleados.

3-Intercomunicador: maneja las relaciones externas.

4-Monitor: obtiene información.

5-Desiminador: comunica internamente.

6-Interlocutor: comunica externamente.

7-Empresario: introduce cambios

8-Solucionador de conflictos: resuelve problemas.

9-Asigandor de recursos: asigna y controla recursos.

10-Negociador: contrata y despide.

ROLES INTERPERSONALES

Son aquellos que tiene que ver con la gente (subordinados e individuos que no pertenecen a la organización) y otros deberes de índole protocolaria y simbolica. Los tres roles interpersonales son figuras de autoriad, líder y enlace.

ROLES INFORMATIVOS

Consisten en recibir, almacenar y difundir información. Los tres roles incluyen el del supervisor, el de difusor y el vocero.

ROLES DE DECISION

Estos giran entorno a la toma de decisiones. Los cuatro roles de decisión son: empresario, manejador de perturbaciones, distribuidor de recursos y negociador.

Como los gerentes representan esos roles Mintzberg concluyo que sus actividades consisten en relacionarse con los demás, con la organización si misma y con el exterior de la organización. Mintzberg postulo también que las actividades en estos roles se encuentran entre la reflexión (pensar) y la acción (actuar).

PAPELES IMPORTANTES DEL ADMINISTRADOR EN LA ACTUALIDAD.

El trabajo de los administradores a cambiado de forma sustancial, pasando del papel controlador y director al de entrenador, facilitador y soporte. Hoy muchos administradores restan importancia a la autoridad formal y al rango. En cambio trabajan como compañeros con los miembros del equipo para lograr resultados en forma conjunta.

*Piensa en el como patrocinador

*Trata con quienquiera que sea necesario para que haga el trabajo

* Cambia las estructuras de la organización de acuerdo con los cambios del mercado e invita a terceros a participar en la toma de decisiones

*Comparte la información

*Trata de dominar una amplia gama de disciplinas de la organización.

*Exige resultados.

BIBLIOGRAFIA:

COMPORTAMIENTO ETICO GERENCIAL, María del pilar Rodríguez Córdoba, Universidad Nacional de Colombia

ADMINISTRACION, James A. F. Stoner, Daniel R. Gilbert JR, Pearson Educacion

ADMINISTRACION, PENSAMIENTO, PROCESO, ETSRATEGIA Y VANGUARDIA, Sergio Hernández y Rodriguez, Mc Graw Hill

ADMINISTRACION,Robbins/Coulter, Pearson-prentice hall.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION, Andrew J. DuBrin, soluciones empresariales.

　

　

EL rol del gerente

Este video representa el papel de un líder autócrata, el que tiene toda la autoridad a su mando y que es el responsable absolutamente de todo, en este caso salvar vidas.

Este es un ejemplo de la película “Guardianes de alta mar”

*Definición de Organización

   Es un grupo social formado por personas, tareas y administración que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. 



Tipos de organización



*Formal: la estructura intencional de funciones de una empresa orgnaizada formalmente

*Informal: es uan red de relaciones interpersonales que surge cuando se asocia la gente

Video de las Teorías de la Organización

Fuente: video de yotube.com
Link del video: http://www.youtube.com/watch?v=sHhyZvTpJtU

Funciones del administrador

                                  FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

 Como ya se sabe, la administración se desarrolla en 4 etapas básicas que se encargan de englobar tanto la definición como el proceso a seguir para emplearla en cualquier campo; pero así como se divide en etapas para aplicarla en una organización, también todo Administrador debe integrarlas a su acervo profesional para así desarrollar un excelente trabajo.

Planear:

Incluye definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.

Organizar:

Determinar qué actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como se van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que tomarse.

Dirigir:

Incluye motivar a empleados, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicación más efectivos y resolver conflictos.

Controlar:

Seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están cumpliendo como planearon y corregir cualquier desviación significativa.

Pero también se han desarrollado diversos roles del profesional en la materia de los cuales, 10 son en los que se deben enfocar todo administrador, las mismas son:

1. Representación

.

Toda organización está constituida por un grupo de personas y como consecuencia de ello se requiere que alguien cumpla el rol de vocero, de elemento de confianza, de nexo ante la comunidad.

El "administrador" en todo momento está representando a la organización.

2. Liderazgo

.

Todo directivo realiza y desarrolla habilidades directivas que implican integrar los tres recursos de la empresa u organización: el recurso técnico, el humano y el material.

Es bien cierto que el administrador es el responsable directo del logro de los objetivos que la organización se ha planteado. Para ello se le brinda de los recursos necesarios, entre los cuales (constituyéndose en el más importante) se lo responsabiliza por la conducción de un grupo de personas, pero también es quien guía e influye en la conducta de un grupo o individuo, cualquiera que sea la razón. Guiar hacia un objetivo común presupone la aplicación de determinados valores y la suficiente capacidad para transmitir un mensaje.

Y es así como se diferencia pero también se complementa el administrador del líder o como se llega a convertir en líder:

Administrador	Líder
·　Administra ·　Copia · Mantiene ·　Manda · Acepta la realidad · Enfoque a sistemas y estructuras · Control · Cómo y cuándo · Hace las cosas bien · Da la hora	· Innova · Crea · Desarrolla · Convence · Investiga la realidad · Enfoque en la gente · Confianza · Qué y Porqué · Hace las cosas correctas · Hace relojes

3. Planificador.

Este es un rol fundamental dentro de la organización, por consiguiente, se requiere de una visión integradora y del más alto nivel para llevarla a cabo.

Se refiere a la capacidad de coordinación en el tiempo de los recursos disponibles (actuales y futuros, ya sean materiales, humanos e intangibles) en función de las necesidades operativas en directa relación a de los objetivos deseados

La planificación requiere la interpretación de las necesidades operativas y estratégicas y la disposición de los medios para satisfacer a las mismas.

"La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos"

(Jiménez, 1982)

4. Enlace

.

"Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organización. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el éxito de la organización"

El profesional, además de sus tareas operativas, tiene la responsabilidad de desarrollar y mantener un fluido contacto con el contexto. El objetivo perseguido no es otro que permitir a la empresa cambiar e inter-relacionarse con el mundo que la rodea.

5. Base de Datos y Centro de Información.

El administrador, literalmente, es un cazador de datos e información. Su papel se encarga de recabar toda la información que ofrece el exterior: al margen si es formal o informal; escrita, verbal o por otro medio; solicitada u ocasional e incluso una simple especulación.

"Cada error o conflicto del exterior, se convierte en una oportunidad para que el administrador haga mejorar y crecer a la organización".

Su puesto es tan importante, que es aquí donde emanarán las decisiones que le permitirán a la organización competir e intentar cumplir con sus objetivos, por lo tanto, la información es el combustible indispensable de tal gestión. De la cantidad, oportunidad y calidad de ella dependerá en gran parte el éxito.

6. Distribuidor.
La información que dispone en "administrador" no es para su exclusivo uso. Dicho elemento es un recurso invalorable solo cuando es utilizado convenientemente por el o los individuos asignados para tal tarea y es por ello que el administrador debe saber distribuir la información que recolectó a la organización

El administrador debe compartir y brindar la información a sus colaboradores, director e indirectos sabiendo que de no ser así le estaría quitando capacidad de respuesta a su empresa.

"La correcta gestión de la información entraña la localización y manejo de información con el fin de conocer las tendencias, prever situaciones favorables o desfavorables y actuar en la dirección adecuada"

7. Vocero.

El "administrador", se constituye como vocero oficial de la compañía; es la voz de la organización, es la persona con quien se tiene que hablar, negociar o acordar.

Se considera como la voz a escuchar por la comunidad, es la persona que más allá de su componente personal es la palabra de la empresa, es decir, una de las formas de comunicación de la organización.

8. Administrador de conflictos.

Este rol, por así llamarlo, es uno de los más importantes porque es el que se encarga de que la organización trabaje con entrega, colaboración y compromiso.

Esta función consiste en mantener un nivel óptimo de conflicto en un grupo, (se le llama "mantener nivel óptimo" porque es bien sabido que los conflictos nunca desaparecerán). Muy pocos conflictos crean estancamiento y demasiados conflictos interrumpen el trabajo del grupo. Ambos extremos son disfuncionales en el sentido de que afectan el desempeño del grupo.

"Un estudio llevado a cabo por la Asociación Americana de Gerencia con administradores de nivel medio y alto reveló que el gerente promedio dedica aproximadamente 20 por ciento de su tiempo a tratar con conflictos".

En concreto, el trabajo del administrador es balancear el nivel de conflicto mediante el uso de técnicas de resolución y estimulación de conflictos. La habilidad para administrar los conflictos es indudablemente una de las destrezas más importantes que un administrador necesita poseer.

9. Facilitador de recursos.
Esta función tiene dos grandes retos.
 Definir y asignar los recursos para cada unidad.

Estar atento y predispuesto a facilitar cualquier otro recurso que los distintos sectores puedan necesitar para cumplir su misión.

"La errónea asignación de recursos o el escatimar los mismos solo permiten asegurar el fracaso de la organización".

10. Negociador.

El negociador debe tener su vista en los resultados y en los recursos y eso se puede hacer de diferente forma, generando dos aproximaciones de negociación diferentes.

José Ignacio Tobón las describe como:

"Aproximación de administrador" esta forma dice: "¿con estos recursos, qué es lo mejor que yo puedo hacer?". Es decir, estará más orientado a los recursos que tiene y ellos limitarán la calidad de sus resultados.

"Aproximación del entrepreneur" y esta forma dice: Lo que tengo que lograr es esto. . . ¿qué recursos necesito?". Es decir, estará orientado a los resultados y la falta de recursos no será impedimento para lograr sus resultados.

"El negociador de alto desempeño es un negociador orientado a los resultados, sin caer en la trampa del maquiavelismo que premia el logro de los resultados mediante cualquier medio. Es importante lograr buenas cosas de una buena manera. La calidad del objetivo es importante y la calidad del medio también".

José Ignacio Tobón.

En concreto, el negociador se relaciona estrechamente con el de asignación de recursos. Los administradores se reúnen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.